Odkrywanie piękna i korzyści z testów A/B

Opublikowany: 2021-09-26

Testy A/B to obecnie jedno z najbardziej użytecznych narzędzi w marketingu cyfrowym. Mimo że ta fajna technika istnieje od dawna, wiele jej aspektów pozostaje niejasnych. Dzieje się tak częściowo dlatego, że samo testowanie A/B i sposoby, w jakie można z niego korzystać, zmieniają się i ewoluują tak często, że łatwo jest stracić orientację w tym, co można dzięki nim osiągnąć.

Jak omówimy na tym blogu, prawdziwe piękno testów A/B polega na tym, że można je wykonać prawie do wszystkiego. Od projektów stron internetowych po szablony wiadomości e-mail, firmy wykorzystują testy A/B na wiele sposobów do poprawy wyników i konwersji. Ale ważne jest również, aby pamiętać, że pomimo wszystkich korzyści, jakie zapewnia prawidłowe wykonanie, testy A/B mogą wyrządzić wiele szkód, jeśli zostaną również wykonane nieprawidłowo.

Omówimy wszystkie te niuanse i więcej dotyczące testów A/B na naszym blogu. Zagłębmy się więc bardziej szczegółowo w podstawy tej interesującej koncepcji.

Testy A/B: podstawy

Testy A/B są również nazywane testami dzielonymi, ponieważ polegają na dzieleniu wariantów w celu przetestowania na różnych grupach odbiorców. Przyjrzyjmy się bliżej, jak wygląda testowanie A/B, jak są wykorzystywane przez firmy w dzisiejszych czasach i jak można to robić bardziej efektywnie.

1. Czym są testy A/B?

Nazwa „ Testowanie A/B ” wywodzi się z samej natury procesu testowania – opracowania dwóch wariantów, A i B, które można przetestować względem siebie, aby zrozumieć, który wariant działa lepiej i dlaczego.

Testy A/B polegają na tworzeniu dwóch wariantów dowolnego pożądanego aspektu marketingowego, niezależnie od tego, czy są to strony internetowe, reklamy online, e-maile, tytuły blogów, kopie reklam, projekty reklam czy wezwania do działania, i pokazywanie każdego wariantu innym odbiorcom.

Piękno testów A/B polega na tym, że dzisiejsze firmy wykorzystują je prawie do wszystkiego, a wyniki są jasne i łatwe do zrozumienia. W rezultacie im więcej przeprowadzasz testów A/B, tym większe prawdopodobieństwo znalezienia odmian stron internetowych i tytułów blogów, które przemawiają do odbiorców i prowadzą do większej konwersji

2. Kiedy stosuje się testy A/B?

Piękno testów A/B polega na tym, że można ich używać w dowolnym czasie i w dowolnym celu. A więc krótka odpowiedź na pytanie „Kiedy należy przeprowadzać testy A/B?” jest cały czas. Ale bardziej realistycznie odpowiedź musi brzmieć „kiedy tylko możesz”, ponieważ test A/B zawiera wiele ruchomych części. Dlatego wdrożenie testów A/B nigdy nie jest łatwe, ponieważ śledzenie i monitorowanie sprawiają, że jest to trudne do przeprowadzenia przez cały czas.

Czasami jednak test A/B jest prawie nieunikniony. Dzieje się tak głównie wtedy, gdy uruchamiasz nową kampanię reklamową, konfigurujesz nową stronę internetową, rozpoczynasz nową serię e-maili, a nawet tworzysz nowe posty na blogu. Testy A/B umożliwiają analizę krytycznych czynników i wybór najbardziej udanych wersji. Ta praktyka jest potrzebna, gdy wprowadzasz na rynek coś, co zajmuje budżet lub bezpośrednio wpływa na wizerunek marki.

3. Jak skutecznie przeprowadzać testy A/B?

To kolejne pytanie, jeśli chodzi o podstawy testów A/B. Pamiętaj, że idealny sposób przeprowadzania testów A/B zależy od tego, co chcesz osiągnąć, ale zawsze możesz przestrzegać kilku podstawowych zasad, takich jak:

  • Dzieląc odbiorców równo i losowo, aby nie było zniekształceń w wynikach. Zwykle do tego celu można wykorzystać oprogramowanie do automatyzacji marketingu, aby sprawiedliwie podzielić odbiorców.

  • Wybranie tylko jednej zmiennej, na której się skupisz, aby wyniki były jasne i zrozumiałe. Możesz uruchomić wiele testów A/B jednocześnie, ale zawsze upewnij się, że testujesz jedną zmienną w każdym teście.

  • Pozwól testom działać przez znaczną ilość czasu, aby wyniki były przydatne i dokładne. Częstym błędem w testach A/B jest zbyt szybkie decydowanie o wynikach, gdy więcej czasu może ujawnić inny wniosek.

  • Testowanie wersji jednocześnie, aby zobaczyć porównanie w czasie rzeczywistym między oryginałem a wariantem.

Teraz, gdy już wiesz, czym są testy A/B, kiedy ich używać i jak robić to skutecznie, przyjrzyjmy się, dlaczego powinieneś to robić i jakie korzyści możesz osiągnąć.

Korzyści z testów A/B

Oto lista rzeczy, które możesz poprawić dla swojej firmy dzięki testom A/B.

1. Poprawiona wydajność treści

Treści są wszędzie, niezależnie od tego, czy są to strony internetowe, aplikacje, reklamy czy blogi. A sposób, w jaki działa Twoja treść, w dużej mierze decyduje o tym, jak działa Twoja firma. Dzięki testom A/B możesz łatwo filtrować, co działa dla Twoich odbiorców, a co nie.

Wyobraź sobie, że piszesz bloga i nie możesz zdecydować, który nagłówek będzie lepiej odpowiadał docelowej grupie odbiorców. Test A/B wykaże, że nagłówek działa lepiej, dzięki czemu Twoje treści będą miały wyższą pozycję w wyszukiwarkach. Zapewni to autentyczność Twojej witrynie i wzbudzi zaufanie do Twoich treści.

Piękno testów A/B polega na tym, że można go używać do dowolnego rodzaju treści, niezależnie od tego, czy jest to tekst reklamy, treść strony internetowej, czy nagłówek postów na blogu. Częste testy A/B mogą nie tylko poprawić pozycję treści, ale także zaangażować użytkowników, co prowadzi nas do –

2. Lepsze zaangażowanie użytkowników

Ponieważ celem testów A/B jest zapewnienie, że użytkownicy zobaczą najlepszą wersję Twojej treści/projektu, oznacza to, że większe zaangażowanie użytkowników jest bezpośrednią korzyścią z powtarzanych testów A/B.

Wyobraź sobie, że musisz wyświetlać reklamy swojej witryny e-commerce na Facebooku. Testy A/B reklam pokażą, który tekst i grafika reklamy najlepiej sprawdzają się wśród odbiorców. Gdy użytkownicy widzą bardziej dopracowane wersje reklamy, jest bardziej prawdopodobne, że klikną reklamę i dokonają zakupu w witrynie, zwiększając w ten sposób zaangażowanie użytkowników.

3. Wyższe współczynniki konwersji

W wyniku większego zaangażowania użytkowników zaczniesz doświadczać wyższych współczynników konwersji. Dzieje się tak, ponieważ im bardziej zaangażowani są użytkownicy, tym większe prawdopodobieństwo, że podejmą pożądane działanie na ścieżce konwersji.

W rzeczywistości badania wykazały, że średnia branżowa udanej konwersji z testów A/B wynosi od 12% do 15% . Pokazuje to, że testowanie wariantów jest zasadniczo skutecznym sposobem na zachęcenie użytkowników do przejścia przez ścieżkę konwersji.

4. Łatwiejsze testowanie przy niższych kosztach alternatywnych

Zwykle zmiana projektu strony internetowej lub tekstu reklamy z przydzielonym znacznym budżetem może być dość ryzykowna i kosztowna. Nie wszystkie firmy są w stanie dokonać poważnych zmian w projekcie strony internetowej lub zmienić kompletną strategię reklamową tylko po to, by się nie powiodła.

Tutaj przydaje się testowanie A/B i pozwala firmom wprowadzać poważne zmiany bez narażania się na ryzyko utraconych kosztów alternatywnych. Ponieważ testy A/B umożliwiają jednoczesne testowanie wielu odmian, dzięki czemu firmy mogą wprowadzać zmiany i testować je bez konieczności pełnego zaangażowania się w jeden pomysł. Minimalizuje to ryzyko i zmniejsza koszt alternatywny.

5. Możliwość konwersji na testy wielowymiarowe

Jak wspomnieliśmy wcześniej, testowanie A/B polega na testowaniu jednej zmiennej na raz. Chcesz przetestować skuteczność reklam? Zacznij od przetestowania odmiany tekstu reklamy. A może przetestuj odmianę projektu reklamy.

Jednak zaletą testów A/B jest to, że można je błyskawicznie przekształcić w testowanie wielowymiarowe. Podczas gdy testowanie A/B dotyczy tylko jednej zmiennej na raz, testowanie wielowymiarowe umożliwia jednoczesne testowanie wielu zmiennych.

Jeśli więc chcesz przetestować skuteczność reklamy, możesz łatwo przetestować wiele zmiennych, takich jak tekst reklamy, projekt reklamy i tekst wezwania do działania w jednym. Stanowiłoby to test wielowymiarowy i zmniejszyłoby liczbę równoczesnych testów wymaganych dla każdej indywidualnej zmiennej.

6. Wykonalne wyniki

Wreszcie testy A/B pozwalają na uzyskanie praktycznych wyników. Oznacza to, że właściciele firm i analitycy danych mogą łatwo zinterpretować wyniki testu A/B, aby zobaczyć, który wariant wypadł lepiej.

Następnie mogą przetestować zwycięski wariant z nowymi wariantami i nadal wykorzystywać najlepszy wariant w każdym teście. Pozwala to firmom szybko i skutecznie poprawić wydajność swoich zmiennych, ponieważ najlepsza zmienna jest wykorzystywana w następnym teście.

Przez cały czas użytkownicy mogą zobaczyć treści lub grafiki, na które reagują. W rezultacie testy A/B pomagają w dostarczaniu praktycznych spostrzeżeń, które można wykorzystać do ciągłej poprawy wydajności.

Wniosek

Oczywiście, istnieje wiele korzyści z testów A/B, ale tylko wtedy, gdy firmy są w stanie prawidłowo wykorzystać tę technikę. Wykonując czynności opisane na tym blogu, możesz rozpocząć testowanie A/B, a nawet użyć narzędzi takich jak Google Optimize do skonfigurowania własnych testów A/B.

Przeprowadzaj skuteczne testy A/B za pomocą dokładnych rozwiązań cyfrowych

Firma Accurate Digital Solutions pomogła dziesiątkom firm w pełni wykorzystać ich strategie marketingu cyfrowego. Jesteśmy ekspertami w realizacji całej gamy usług marketingu cyfrowego od początku do końca. Skontaktuj się z nami , jeśli chcesz przeprowadzić skuteczne testy A/B dla swojej firmy .